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Preguntas Frecuentes

 ¿Cómo Puedo Comprar?

 

Para realizar una compra debes seguir los pasos indicados en Condiciones de Uso->Cesta de Compra,. es muy fácil.

 

 

2 ¿Debo estar registrado para comprar?

 

Si, es necesario que estés registrado en la pagina para así nosotros poder tramitar tu pedido, ya que tus datos son indispensables para el armado del pedido en el departamento de despacho y embalaje, la impresión de factura en el departamento administrativo y por ultimo la elaboración  de la guía de envió. Por esto tu debes estar registrado, todos tus datos son muy importantes; nombre completo, cedula de identidad , Dirección de cliente, Dirección de Facturación (en caso que sea distinta a la dirección de cliente), Dirección de envío (en caso que sea diferente a las dirección de cliente y dirección de facturación), teléfonos (muy importantes, en caso de algún problema).

 

 

3 ¿Cómo puedo pagar?

 

Existen tres métodos de pagos; Tarjeta, Deposito y Paypal.

 

 

4 ¿Cómo puedo confirmar mi pago?

 

Es necesario que confirmes tu pago antes de las 4:00 PM via telefónica (preferiblemente), email, fax detalles en Condiciones de Uso->Confirmación.

 

 

5 ¿Si pago con tarjeta de crédito me envían el mismo día?

 

No, el pago debe ser revisado por seguridad las operaciones son supervisadas y son procesadas en horarios de oficina.

 

 

6 ¿Si realizo un depósito en cheque de otro banco me envían el mismo día?

 

No, una vez que el deposito en cheque de otro banco sea efectivo se realizara en envío, por lo general la transacción se demora 1 día hábil bancario.

 

 

7 ¿Si realizo una transferencia de otro banco  me envían el mismo día?

 

No, una vez que la transferencia  de otro banco sea efectiva se realizara en envío, por lo general la transacción se demora 1 día hábil bancario.

 

 

8 ¿Cúanto tiempo debo esperar para recibir la mercancía?

 

El tiempo de entrega es de 24 Horas por lo general, máximo 48 Horas. Algunas condiciones aplican (dimensiones del paquete, zona geográfica).

 

 

9 ¿Entregan factura?

 

Si, la factura le será entregada junto con el paquete.

 

 

10 ¿Puedo cambiar los datos de Facturación?

 

Si, puede cambiar sus datos de facturación. Debe indicarlo con anterioridad para poder efectuar el cambio.

 

 

11 ¿Cuál es su dirección?

 

Estamos ubicados en Estados Unidos.  

 

 

12 ¿Tienen precios de distribuidor?

 

Si, tenemos descuentos especiales para distribuidores, para más información escribe un mail a Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. Algunas condiciones aplican.

 

13 ¿Debo realizar una compra por un monto mínimo?

Si, si hay un monto mínimo en tus compras.

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